Zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego reklamy butów, które niedawno przeglądałeś, nagle pojawiają się na każdej stronie, którą odwiedzasz? Albo dlaczego dostajesz e-maile od sklepów, w których dawno nie robiłeś zakupów? To nie przypadek, a efekt działania dwóch potężnych strategii marketingowych: remarketingu i retargetingu. Choć często używane zamiennie, te dwie techniki mają swoje unikalne cechy i zastosowania. Przyjrzyjmy się im bliżej.
Definicje: co to jest remarketing i retargeting?
Remarketing
Remarketing to trochę jak przypomnienie od starego znajomego. Ta strategia polega na ponownym nawiązaniu kontaktu z osobami, które już wcześniej miały styczność z Twoją marką. Może to być ktoś, kto odwiedził Twoją stronę, zrobił zakupy, a nawet porzucił koszyk w ostatniej chwili. Celem jest utrzymanie Twojej marki w pamięci klienta i zachęcenie go do powrotu.
Retargeting
Retargeting jest jak osobisty asystent zakupowy, który dokładnie pamięta, co Cię interesowało. To bardziej precyzyjna forma remarketingu, skupiająca się na pokazywaniu reklam użytkownikom na podstawie ich konkretnych działań na stronie. Jeśli przeglądałeś czerwone sneakersy, retargeting zadba o to, byś zobaczył ich reklamę na innych stronach.
Podstawowe różnice między remarketingiem a retargetingiem
Choć na pierwszy rzut oka mogą wydawać się bliźniakami, remarketing i retargeting mają swoje unikalne cechy:
- Remarketing to jak sieć rybacka – zarzuca szeroko, obejmując różne kanały komunikacji. Retargeting jest bardziej jak precyzyjny harpun, celujący głównie w reklamy online.
- Retargeting to mistrz personalizacji, pokazujący reklamy bazujące na Twoich konkretnych akcjach. Remarketing jest bardziej jak przyjacielskie klepnięcie w ramię – ogólne, ale wciąż osobiste.
- Remarketing dąży do budowania długotrwałych relacji, jak dobry sprzedawca w sklepie osiedlowym. Retargeting jest bardziej jak sprinter – nastawiony na szybką sprzedaż.
- Retargeting najczęściej spotkasz na platformach reklamowych jak Google Ads czy Facebook. Remarketing jest bardziej wszechstronny, korzystając z różnych narzędzi i kanałów.
Przykłady remarketingu i retargetingu w praktyce
Przykład remarketingu:
Wyobraź sobie, że kupiłeś kiedyś buty sportowe w sklepie internetowym. Po sześciu miesiącach dostajesz e-mail z informacją o nowej kolekcji i specjalnym rabatem dla stałych klientów. To właśnie remarketing w akcji.
Przykład retargetingu:
Przeglądasz najnowszy model smartfona na stronie producenta, ale nie decydujesz się na zakup. Następnego dnia, scrollując Facebooka, widzisz reklamę dokładnie tego modelu, który oglądałeś. To retargeting pokazuje swoje możliwości.
Jak efektywnie wykorzystać remarketing i retargeting?
- Poznaj swojego klienta – Im lepiej znasz swoich odbiorców, tym skuteczniejsze będą Twoje kampanie. To jak dopasowanie klucza do zamka.
- Bądź jak kameleon – Dostosuj swoje reklamy do konkretnych akcji użytkownika. Reklamy pokazujące produkty, które klient wcześniej oglądał, mają większe szanse na sukces.
- Testuj, testuj i jeszcze raz testuj – Marketing to trochę jak gotowanie – trzeba próbować różnych receptur, aby znaleźć tę idealną.
- Nie przesadzaj – Nikt nie lubi nachalnego sprzedawcy. Ustaw odpowiednie limity częstotliwości wyświetlania reklam.
- Bądź kreatywny – Eksperymentuj z różnymi formatami reklam. To jak próbowanie różnych ubrań – niektóre pasują lepiej niż inne.
- Słuchaj danych – Regularnie analizuj wyniki swoich kampanii. To Twój kompas w świecie marketingu.
Remarketing i retargeting to jak dwa ostrza tego samego miecza – różne, ale równie skuteczne. Kluczem do sukcesu jest zrozumienie, kiedy i jak je stosować, oraz ciągłe doskonalenie swojej strategii. To nie jest nauka rakietowa, ale wymaga uwagi, kreatywności i cierpliwości.
Chcesz wiedzieć więcej czym różni się remarketing a retargeting? Skorzystaj z materiałów dostępnych online. Sieć jest pełna ciekawych przykładów.
